Questions et réponses les plus fréquentes

C’est normale d’avoir des questions – nous sommes certains que vous en avez!
En voici quelques-unes qui sont posées le plus souvent!

LIVRAISON

  • Les commandes prennent 4 à 5 jours au Canada.
  • Nous livrons aux États-Unis; les frais de livraison varient en fonction du poids et de la destination final.
  • Pour toutes autres commandes internationales, veuillez nous contacter directement.
  • Tous les prix sur notre site web sont en $ CAD.

CAFÉ

  • Back Road Coffee torréfie du café de SPÉCIALITÉ, donc nous utilisons des importateurs très respectés pour obtenir notre café, afin de nous assurer que nous avons des grains uniques, de qualité, et que les fermes et les agriculteurs où nos grains sont cultivés sont pris en charge.
  • Afin de préserver la qualité de notre café, nous expédions nos grains entiers. Nous sommes heureux de moudre les café en magasin en fonction de vos réglages de mouture souhaités, mais nous aimerions souligner que le café fraîchement moulu est le meilleur type de café!
  • Les vannes de nos sacs sont là pour faciliter le dégazage de nos cafés. Ne vous inquiétez pas, l’air ne pénètre pas dans le sac et vous n’avez pas besoin de sceller ou de couvrir la vanne une fois le sac ouvert.
  • La torréfaction d’Origine Simple signifient que des saisons spécifiques existent pour des grains spécifiques. Nous sommes donc pas toujours en mesure d’offrir tout nos cafés d’Origine Simple à travers l’année.

MÉLANGES PERSONNALISÉS

DURABILITÉ

  • Chez BRCR, nous prenons la durabilité au sérieux. Nous faisons toujours notre diligence raisonnable pour nous assurer que tous nos partenaires – les fermes, les producteurs, les cultivateurs, nos employées – font partie de nos objectifs de développement durable.
Contact Us

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